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医院经营 民营医院用三招分羹医疗市场

2014-05-03作者:蔡磊来源:admin次阅读

  我国虽然有近万亿规模的潜在医疗市场,但这一块以前却是资本的禁区。医院等各类医疗机构绝大部分是政府所办,属于社会福利性事业单位。在全国职工习惯于国家包医疗时,人们不可能有对其他类型医院的需求。      但是伴随着全国医疗制度的改革,民营医院应运而生,并且呈现出星火燎原之势。宁夏民营医院出现的时间不算短,从最初街头个体诊所的小打小闹,到现在的已成气候,一路走来磕磕绊绊。他们依靠灵活的机制和良好的服务,从国有医院手中抢来了不少患者;更多的后来者也瞄准了这块领域,纷纷进入市场。


  民营医院的崛起


  1996年9月,宁夏较早的民办医院--银川国龙医院正式开诊。经过7年多的发展,这家医院已经发展成为宁夏国龙医疗发展股份有限公司,在银川、吴忠等地拥有四家分院。医院平均每天门诊量有600多人,基本上收支平衡。


  2000年,国务院发布《关于城镇卫生体制改革的指导意见》,允许营利性医疗机构按照自主定价、自主经营、自负盈亏、照章纳税的原则,以获取投资回报为目的进行经营。自此,城镇医疗机构分类管理、医药收支两条线管理、医疗机构有关税收政策、区域卫生规划政策等共13个配套文件,为民营资本及外资进入医疗市场及其以后的发展创造了条件。


  这以后,更多的民营企业家纷纷投资医院,成为宁夏医疗市场崛起的新现象。根据宁夏自治区卫生厅医政处的粗略统计,宁夏现有一定规模的民营医院十几家,区内申请新建和已得到卫生部门批准设立的民营医院还有五六家。


  宁夏远程商贸有限公司投资建设的综合医院英杰医院的法人代表刘建军说:看好民营医院,主要是投资准入门槛降低。


  关于民营医院给宁夏医疗市场带来的变化,自治区卫生厅有关负责人认为:民营企业兴建医院,减轻了政府负担、增加了就业岗位、方便了群众就医,同时也打破了国有医院长期垄断的局面,给医疗市场带来了良性竞争。


  但在宁夏民营医院发展的具体实践中也存在一些问题。由于缺乏规范的市场环境,民营医院一方面要与极具优势的国有大医院竞争,另一方面也会受到非法医疗机构和个体游医的侵害,可以说是腹背受敌。再从自身情况看,多数民营医院规模小,污水处理、对外宣传与治疗、收费等方面操作不规范,也为其长久良性发展投下了阴影。


  民营医院竞争三招


  在采访中,多家民营医院负责人都强调,民营医院要在市场竞争中立足,一定要有先进的管理模式,以高标准的医疗质量为核心竞争力,走差异化发展道路。但他们也承认,民营医院与拥有雄厚技术、人才的非营利性国有医院相比,还有一定的距离。


  也就是说,民营企业要分羹医疗市场,必须采取以下三招。


  第一招:采用先进的企业管理模式。


  首先是经营机制的转变。2001年,银川国龙医院进入稳定发展阶段,着手改革经营体制,成立医疗发展股份有限公司,将下属四家医院与后勤服务部门分开管理。其独特作法之一就是设立医疗用品流通部,将医院与药房分家,两者间也实行市场机制,从而避免了医生乱开药的弊端。


  其次,建立灵活的人才机制。国龙公司的用人宗旨是小才大用--让年轻医生挑重担。再辅以合理的激励、制约机制,形成医生围着病人需求转,护理、医技、行政、后勤围着医生转的局面,最终让医生精湛的医疗技术成为医院的品牌。而对英杰医院来讲,要在医院开诊之初就打出自己的品牌,则需要反聘一部分离、退休老专家,以老带新。


  再次,以高标准的医疗质量为核心竞争力,培养护理及服务观念。民营医院要获得持续稳定的发展,最终还是要以高标准的医疗质量为落脚点,追求更周到的护理与服务。在国龙医院,患者除了能得到规范的高质量医疗服务,还可以获得来自康复医生和卫生宣教护士的保健指导。英杰医院则瞅准了宾馆式医院在宁夏的空白,要把自己打造成休闲、疗养的场所,并准备开办上门服务项目,让医护人员为行动不便的患者上门治疗,将医疗服务深化到社区。


  第二招:打造特色优势,走差异化竞争之路。


  与投资其它类型项目不同的是,投资医院不可能马上就赢利。再加上民营医院没有国家无偿投资的房屋、仪器和部分工资及职工医保社保经费,竞争压力更大。所以,各民营综合医院都请专家来打造优质科室,以占领市场的某个领域。国龙医院突出骨科疾病医疗;英杰医院突出风湿、心脑血管专科和中老年医疗保健等,与国内其他民营医院在竞争道路的选择上不谋而合。


  作为宁夏惟一一家皮肤专科医院,宁夏医学会海基雅皮肤医院院长徐平称,他们集中了全区20%的皮肤专业医护人员,其中专科医生占全区的25%,专家教授占全区的25%,设备投入超过全区皮肤性病科的总和。


  作为医疗投资,首先要看准方向,发挥自己独有的优势去抢夺市场。徐平认为,宁夏专科医院的发展目前比较落后,其总体水平仅相当于国内20世纪80年代中后期。只有等到妇产科医院、儿童医院、眼科医院、心血管医院等一大批专科医院在宁夏发展起来,对国有综合医院才能构成冲击。


  正是看准了这个空白点, 2001年,由宁夏昊格科工贸有限公司投资设立了海基雅皮肤医院。借助宁夏医学会的优势,海基雅很快树立起专业权威性,自身专业技术的发展也得到促进,其不同于综合医院的特点得以充分发挥。


  但搏击市场势必面临风险。如何降低风险?徐平认为必须要扩大经营范围。与国有医院皮肤科只有一两个科室不同,海基雅设有十余个临床科室及辅助的实验室、化验室,以精细的分科使患者充分合理地选择相关疾病的科室,保证诊断的准确性。医院开设两年来,平均每天门诊量有七八十人,收入已能维持医院正常运转。


  第三招:民营医院还要争取享有医保定点单位的权利。


  在宁夏民营医院里,国龙医院最早成为医疗保险定点单位。医保定点单位的取得,在一定程度上减少了医院药方外流,增加了患者对医院的信任度,也增加了医院收入。


  随着医疗制度改革力度的进一步加大,医疗市场的竟争将会加剧,这也要求民营医院在市场竟争中,不仅要加强硬件设施的水平,还要在服务上多下功夫,并向规模化发展,才能立于不败之地。

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