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医院经营 【3.24—3.28】 医院营销管理一周精华荟萃

2014-05-03作者:蔡磊来源:admin次阅读

  华夏医界网讯(何鲁萍)医院要想在与竞争对手的激烈角逐中脱颖而出,就必须根据当地的竞争形势,结合自己的核心竞争能力和历史现实状况,参照一些医院成功的经验,采取适当的营销策略营销自己。品牌是医院最宝贵的财富,医院的经营必须重视品牌化战略。


  【TOP1】民营医院营销推广的公认原则分析

  【3.24—3.28】医院营销管理一周精华荟萃民营医院要寻求患者客户,不得不采取大量的广告投入。让更多的人了解专科医院的技术和疗效,这是一个庞大的投入。“没有广告就没有初诊量”几乎是所有民营医院共有的难题。随着医疗广告泛滥,在各大媒体无孔不入,民众观念慢慢趋于理性,广告的效果变得越来越低。


  编辑短评:曾经独占鳌头的报纸广告如今变成了鸡肋,肆意夸张和学术造假使其失去可信度。电视广告中不少粗制滥造,缺乏创意,也陷入陈旧怪圈。目前,网络营销才是医院广告最好的媒介。


  【TOP2】医院管理者的六大恶习将毁掉医院

  【3.24—3.28】医院营销管理一周精华荟萃一些医院的管理制度,时常会出现前后矛盾、左右冲突的尴尬状况。大多数医院管理者这时不是考虑怎样系统地完善制度,而往往会告诉执行者:制度是死的,人是活的,不能死抱着制度不放,原则性应该和灵活性相结合。言下之意,制度不必事事、时时执行。


  编辑短评:伴随管理者新老交替,医院管理制度也不断变更,名曰体现个人管理风格和经营理念,却忽视建立真正适应并促进医院发展的制度。管理者随心所欲的管理习惯对医院的危害有时是致命的。只有克服这些陋习,才能把医院做大。


  【TOP3】如何让医院员工和你拧成一股绳?

  【3.24—3.28】医院营销管理一周精华荟萃个人成功指标向医院成功指标看齐。医院和部门的目标可能就是用销售业绩来衡量。所以你的销售团队业绩就不可能离医院的整体目标太远。这时,用一个统一的激励计划,就可以让每个部门之间保持步伐一致。资源的分配应该为整个医院服务,而不仅仅是单个的部门。


  编辑短评:无论医院的薪酬计划细节如何,都是至关重要的,因为它可以让你的整个团队在医院里得到最佳的利益。如果每个人的激励和动力都要取决于整个医院的业绩,那么这些员工就会自觉自发地跨部门参与产品的开发或者其他工作。


  【TOP4】成功执行医院文化的简单原则

  【3.24—3.28】医院营销管理一周精华荟萃医院应当对员工具有相当的容忍度。如果领导风格过于强硬,对员工的错误缺乏容忍时,员工普遍对医院文化持抵触情绪,医院文化执行很容易走入“死胡同”.如果从关心员工的角度出发,给员工一定的犯错误的空间,并多给以鼓励和支持,问题反而更容易解决。


  编辑短评:成功的医院文化源于“简单”。方法传播不仅仅有利于树立医院领导威信,促进医院文化执行。更重要的是,有利于建立新的组织文化习惯,一旦文化习惯成为医院共识,整个组织效能将会有显著提升。


  【TOP5】掌握医院事件营销七大特性三大要点

  【3.24—3.28】医院营销管理一周精华荟萃不同于有偿新闻,医院事件营销要想获得媒体的传播,就必须首先具有吸引消费者注意的能力,或者与消费者的生活密切相关,或者新鲜独特,或者好玩有趣。事件营销,其实是医院、媒体与消费者的共赢。医院和媒体获得注意力,消费者获得有用的信息。


  编辑短评:事件营销要与医院形象保持一致;事件营销进行中必须谨小慎微;医院事件营销要有专人负责媒体公关和舆论监控。医院在进行事件营销的时候,还要根据自己的目标受众,选择适合的媒体。


  【TOP6】民营医院经营即将发生的三个商业大变革

  【3.24—3.28】医院营销管理一周精华荟萃医院要想求得经营的溢价,对各种新疗法、新技术的信息、引进、掌握的速率必须快。这有赖于医疗人才的引进与整合,有赖于医院的组织架构、交流与培训,也有赖于医生学习能力和医院产品经理的出现。未来没有新技术的医院增长的空间与幅度将十分有限,很难超过20%.


  编辑短评:民营医院运营的品牌时代已经到来,其中的经营变革将主要体现在三个方面:对营销策划的要求更高了,并要越来越多的采用互联网的传播方式;对医疗技术与人才的要求更高、提升要求更快;对内经营与服务的依赖会更深。


  【TOP7】一切皆有可能:医院娱乐营销

  【3.24—3.28】医院营销管理一周精华荟萃娱乐营销不能“一俊遮百丑”。民营医院的内功扎实,营销效果就会几何级数的增长。但民营医院薄弱的核心竞争力,让娱乐营销的感觉像是在作秀,众多医院在产品上的瑕疵和服务上的纰漏让消费者大跌眼睛,又怎么能在娱乐营销里如鱼得水呢?


  编辑短评:对于中国的民营医院,大规模的开展娱乐营销还不现实,只有一点一滴地捕捉娱乐的元素应用在医院的营销实践中。娱乐营销是一个不断创新的过程。医院只有走在潮流最前面,才能引起消费者的注意。

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